Données personnelles récoltées par le site de Home Informatique

Le site web de Home Informatique.ch est connecté au logiciel libre Matomo pour l’analyse de son audience. Ce logiciel est hébergé en Suisse chez Infomaniak :

• Adresse IP publique de l’internaute.
• Pays d’origine de la connexion.
• Nombre de visites sur le site.
• Provenance (si l’internaute vient d’un moteur de recherche ou s’il a tapé l’adresse URL directement dans son navigateur).
• Navigateur web.
• Système d’exploitation.
• Catégorie d’appareil (bureau, tablette, ordiphone).
• Pages consultées.
• Durée de la visite.

Ces données sont utilisées pour analyser l’audience du site et permettent de l’améliorer. Elles ne sortent pas du périmètre de l’association (ses membres) et ne sont en aucun cas diffusées à des tiers. En revanche, des analyses, statistiques ou conclusions issues de données agrégées peuvent être diffusées en dehors du périmètre de Home Informatique (dans un rapport d’activité, par exemple), mais elles n’ont plus le caractère personnel.

Données personnelles enregistrées pour les réparations et la vente

Dans le cadre d’une réparation ou d’une vente, les données personnelles suivantes sont enregistrées :

• Prénom, nom du client.
• Adresse de courriel.
• No de téléphone (fixe et/ou mobile).
• Adresse postale (optionnel).

Ces données sont utilisées pour le processus de vente ou de réparation. Elles ne sortent pas du périmètre de l’association (ses membres) et ne sont en aucun cas diffusées à des tiers. En revanche, des analyses, statistiques ou conclusions issues de données agrégées peuvent être diffusées en dehors du périmètre de Home Informatique (dans un rapport d’activité, par exemple), mais elles n’ont plus le caractère personnel.

L’adresse de courriel du client est utilisée pour communiquer des informations à propos de l’association, dans le cadre de lettres de nouvelles, en général sur un rythme mensuel. Il est possible de se désabonner de cette lettre de nouvelles en cliquant sur un lien clairement identifié en bas du courriel.

Droit à l’oubli

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour que nous supprimions vos données personnelles. Il suffit d’utiliser le formulaire de contact.